GUIDE D’UTILISATION DE LA CARTE « CTI »

La Poste Tunisienne met à la disposition de ses clients une carte prépayée internationale "CTI" alimentée en dinar tunisien du montant de l'allocation dédiée au paiement sur Internet au niveau des sites web étrangers.

 

1.Quelles sont les conditions d’obtention de la carte « CTI » ?
2.Comment se procurer la carte « CTI » ?
3.Comment recharger la carte « CTI » par le montant de l’allocation ?
4.Comment payer sur Internet avec la carte « CTI » ?
5.Où payer en ligne avec la carte « CTI » ?
6.Comment récupérer le montant de l’allocation non utilisé ?
7.Quand et comment réactiver la carte « CTI » ?
8. Comment résilier la carte « CTI » ?
9. Vous avez oublié votre code confidentiel, comment le recalculer ?
10.Contacts
1.
Quelles sont les conditions d’obtention de la carte « CTI » ?
 
 

Si vous êtes une personne physique, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Avoir la nationalité tunisienne et résidente en Tunisie
  • Titulaire d’un compte courant postal actif.
  • Avoir un niveau d’étude au moins équivalent au baccalauréat
  • Si vous êtes une personne morale, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Résidente en Tunisie
  • Titulaire d’un compte courant postal actif
  • Opérer dans l’un des domaines suivants : Télécommunications, l’informatique, l’éducation, l’enseignement supérieur, les études, le conseil, la recherche.
  • Le demandeur de la carte n'a pas le droit de disposer d'une autre carte CTI auprès d'un autre intermédiaire agrée.

     
    2.
    Comment se procurer la carte « CTI » ?
     
     

    Présentez vous à un bureau de Poste chargé de la vente de la carte « CTI » menu des pièces exigées pour la délivrance de la carte.

    Les pièces exigées pour une personne physique :

    • Copie certifiée conforme du diplôme d’étude (au moins équivalent au baccalauréat)
    • Copie de la carte d’identité nationale avec présentation de la pièce originale.

    Les pièces exigées pour une personne morale :

    • Copie de la pièce d’identité du signataire avec présentation de la pièce originale.
    • Copie de l’extrait du registre de commerce
    • Copie des statuts
    • Copie de l’attestation de dépôt de déclaration auprès de l’Agence de Promotion de l’Industrie et de l’Innovation ou toute autre structure habilitée.

    Si vous ne répondez pas aux conditions d’obtention de la carte, vous êtes invités à vous présenter à la Banque Centrale de Tunisie pour avoir une autorisation F2.

    Deux codes confidentiels de la carte « CTI » vous seront communiqués via SMS sur le numéro GSM communiqué lors de la vente de la carte :

    • Un code composé de trois (3) chiffres CVC2 pour le paiement Internet sur les sites web étrangers.
    • Un code composé de huit (8) chiffres pour accéder à un espace client sur le site www.e-dinar.poste.tn qui vous permet de gérer votre carte et suivre votre allocation.
     
    3.
    Comment recharger la carte « CTI » par le montant de l’allocation ?
     
     

    Présentez vous à un bureau de Poste chargé de la vente de la carte « CTI » et rechargez votre carte en une ou plusieurs fois d’une partie ou de la totalité du montant de l’allocation. Le montant minimum de la recharge est de 100 Dinars.
     Après chaque recharge de votre carte, un SMS de notification de l’opération vous sera envoyé sur votre GSM communiqué lors de la vente de la carte.
    Si vous souhaitez recharger votre carte « CTI » d’un montant qui dépasse le montant de l’allocation, vous êtes invité à vous présenter à la Banque Centrale de Tunisie pour avoir une autorisation F2.

     
    4.
    Comment payer sur Internet avec la carte « CTI » ?
     

    Le paiement sur Internet au niveau des sites web étrangers est effectué par l’introduction du numéro de la carte « CTI », la validité de la carte et le code confidentiel à trois chiffres CVC2 transmis par SMS lors de l’achat de la CTI.

     
    5.
    Où payer en ligne avec la carte « CTI » ?
     
     

    La carte CTI vous permet de payer au niveau des sites web étrangers des transactions liées aux domaines des TIC, de l’enseignement, des études, du conseil et de la recherche telles que :

    • Frais d’hébergement de sites web ou d’applications mobiles ;
    • Frais de publicité et abonnements aux sites web étrangers notamment les plateformes de sous-traitance et les sites web à caractère éducatif ;
    • Dépenses liées à la collecte d’information et à l’achat de services de formation en ligne, d’outils de développement d’applications et de licences logiciels.
    6.
    Comment récupérer le montant de l’allocation non utilisé ?
     
     

    À la fin de chaque année civile, la carte est désactivée et le montant de l’allocation non utilisé (solde de la carte) est viré au profit du compte courant postal auquel est rattachée la CTI.

     
    7.
    Quand et comment réactiver la carte « CTI » ?
     
     

    La reconduction pour une nouvelle année civile du droit à l’allocation est réalisée à la demande du porteur par une opération de réactivation de la carte moyennant le paiement de la  cotisation annuelle et la présentation de la déclaration fiscale de l’année écoulée dûment visée par l’administration fiscale. Pour se faire, présentez vous à un bureau de Poste chargé de la vente de la carte « CTI ».

     
    8.
    Comment résilier la carte « CTI » ?
     
     
    • Dès que vous n'avez plus l'intention d'utiliser votre carte, vous êtes tenu d'informer la Poste Tunisienne par écrit et la restituer immédiatement.
    • La résiliation ou le retrait de la carte ne donne aucun droit au porteur pour une restitution même partielle de la cotisation payée.
    9.
    Vous avez oublié votre code confidentiel, comment le recalculer ?
     
     

    En cas d'oubli de vos codes confidentiels, veuillez  vous présenter auprès d’un bureau de Poste   qui se chargera de vous communiquer par SMS vos codes confidentiels moyennant une cotisation.

     
    10.
    Contacts:
     
    • Centre d'appels : 1828 position 2
    • Fax :71 718671 - 71 247979
    • E-mail : cat@poste.tn